¿Cómo registro mi devolución?

Ingresa a Devoluciones Gorett.

1. Ingresa tu nombre, correo y número de celular registrado en tu compra.
2. Puedes encontrar todos los datos que te solicita el formulario en tu correo de confirmación.

4. Ingresa la cantidad de códigos y piezas que deseas regresar.
5. Selecciona si tu devolución será por gusto, error o defecto.
6. Si tu devolución es por defecto, anexa al menos una imagen del defecto y otra del producto completo y selecciona la tipificación de acuerdo al tipo de defecto. Puedes validar la tipificación correcta Aquí
7. Agrega los comentarios correspondientes sobre el motivo de tu devolución.
8. Anexa al menos una imagen del producto.
9. Listo, en un tiempo de 24 hrs naturales nos estaremos poniendo en contacto contigo para el seguimiento correspondiente.

NOTA: Es importante tener a la mano tu número de solicitud